代运营公司未按宣传配备人员且提供虚假客户案例的行为，可能会给您带来一些潜在的法律风险，具体如下：
1. 证据不足导致维权困难的风险。如果您仅能口头陈述代运营公司未按宣传配备人员和提供虚假客户案例，而无法提供书面的宣传资料、合同条款或有效的沟通记录等证据来证明，那么在诉讼或仲裁过程中，您的主张可能因缺乏证据支持而不被采纳，从而面临无法获得全额退款和赔偿的风险。例如，您说宣传资料中承诺配备5名专业人员，但无法提供该宣传资料的原件或清晰截图，代运营公司又予以否认，此时您的诉求就难以得到支持。
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您提出的代运营公司未按宣传配备人员且提供虚假客户案例能否要求全额退款并赔偿的问题，可依据以下法律规定进行分析：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若宣传资料中的人员配备内容已纳入合同，代运营公司未按此履行，即属于“履行合同义务不符合约定”，您可依此主张违约责任，要求退款和赔偿。

《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”代运营公司提供虚假客户案例，属于“以欺诈手段”使您“在违背真实意思的情况下实施民事法律行为”，您可主张撤销合同，依据第一百五十七条“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任”，要求全额退款和赔偿损失。综上，您的请求有明确法律依据支持。

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